歯科経営コンサルタント/株式会社M&D医業経営研究所/スタッフ意識調査

株式会社M&D医業経営研究所 青葉台オフィス
横浜市青葉区榎が丘4-7アクティブ青葉台203号
TEL045-989-1001/FAX045‐989‐1002
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スタッフ意識調査

スタッフ満足が患者満足に直結します。

スタッフの満足度が患者満足に直結します。それはスタッフの不満や不安が患者さまに直接投影してしまうからです。患者減少やクレーム多発の原因がスタッフの不満にあるというケースが増えているのです。
スタッフの意識調査で、解決すべき組織の課題が構造的に浮かび上がってきます。要因分析と計画的な対策の立案で、モチベーションの高い歯科医院運営が可能になります。

スタッフが何を考えているのかを知ることができます。

 スタッフはミーティングでも発言してくれず、忘年会やビヤパーテイでは元気なくせに、面接しても本音を話してくれません。
かといって給料やボーナスを際限なく増やすわけにもいかず、これ以上どうしたらよいのか分からなくなっている院長先生が多いのが現実です。
当社では、女性の担当者がスタッフ一人ひとりに面接をして意識調査を行います。
女性同士なので本音が出やすく、問題点が浮かびあがります。
さらに、独自ノウハウによって定量的にスタッフの仕事や賃金への満足度を把握することができます。
スタッフが何を求めているのか、なかなか知りえない本音を把握することが出来ます。

調査は簡単です。
得られる情報は分かりやすく,お金に変えられないほど有益です。

M&D医業経営研究所の患者イメージ調査は、女性担当者が直接貴医院にお伺いしてスタッフ全員にインタビューをさせていただきます。
患者減少などの問題がある場合などは、患者さまのインタビューも行います。
そして、お届けする分析結果は、組織の問題構造が図式ででてきます。
さらに要因も特定することができます。院長が気づかなかった驚くべき問題点が指摘されているケースも多くのです。

歯科医院の従業員意識調査は、
是非、実績のある株式会社M&D医業経営研究所へお問い合わせください。
スタッフの早期退職の原因が分かった、スタッフが気に入っているポイントが分かったなど、
多くの歯科医院から感謝と感動のお言葉をいただいております。
スタッフに対する漠然とした不安の原因が判明し、問題解決の糸口がつかめます。

業務委託契約 スタッフ意識調査は全員のインタビューが前提となり、
その後分析を行ってから調査結果を解説させていただきます。
このため最低2ヶ月間を頂戴しております。
毎年1回は実施をお勧めします。
業務委託料 :総額100,000円(税別)~
※勤務医、スタッフ数で変動します。
※地方の場合は交通費+旅費を別途いただきます。
※病医院の意識調査の相場は20万円~30万円です。
※小規模な歯科医院向けに独自の工夫をしてリーズナブルな調査料金を実現しました。

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