Ｍ＆Ｄ医業経営研究所

　　　歯科医院経営コンサルティング業務料金表（Ｈ19年12月現在）

目的別短期経営コンサルティング
１．ホームページ制作概ね３ヶ月間	ホームページ制作に５０万円も６０万円もかける必要は全くありません。テンプレート使用の場合、15７,500円（税込み）　対象エリア＝全国。双方向の遠隔指導で制作します。注文制作の場合、315,000円（税込み）～。歯科医院のマーケティング対策を踏まえたヒット率の高いホームページです。当研究所のテンプレートで制作します。ＳＥＯ対策も万全です。また、自費の販促ツール（カタログなど）も同時に制作します。さらに、テンプレート使用コースでは、ご希望により先生がご自分で定期的に修正できるコースもお選びいただけます。この場合は月間維持費、更新費用も最小です。
２．自費販促ツール制作概ね3ヶ月間	105,000円（税込）印刷代は含みません。　対象エリア＝全国。自費増大効果の高い販促ツールのセットの原稿を制作代行します。自費の待合室掲示用ポスター、自費治療のカタログ、患者配布用パンフレットなどです。配布物はパソコンで随時プリントできるようデータを配信します。いつでも必要なときに、必要な部数を作成できるので無駄がありません。価格改訂も自力で簡単にできます。
３．人事評価制度の導入６ヶ月から８ヶ月間	315,000円（税込）　※出張旅費、宿泊費、日当は別途。　対象エリア＝全国賞与を対象とした本格的な人事評価制度を導入します。給与制度は現状のままで、大きな修正を伴わずにスタッフの院長先生に対する信頼感が確保され、モチベーションがあがります。上場企業で採用しているきちんとした人事評価制度です。当社情意評価、能力評価、業績評価で構成し、評価者訓練も実施します。情意評価票、能力評価票はスタッフの行動指針となります。給与制度を対象とする場合は、525,000円（税込み）となります。全国どこでも出張し対応します。ただし当社規定の旅費・宿泊費、日当をいただきます。
４．看板のリニューアル概ね３ヶ月間	157,500円（税込相談料）　対象エリア＝横浜から車で1時間以内のエリア。看板屋さんに依頼しでも、場当たり的な提案しかしてもらえないことがほとんどです。当研究所では、診療圏分析、患者分析からマーケティングのターゲットを明確にし訴求効果の高い看板を、地域をにらみながら戦略的に設置するコンサルティングを行ないます。 ※特定の看板業者とのタイアップはしておりません。
５．医院のリニューアル概ね５ヶ月間	コンサルタント料は個別の内容に応じて相談させていただきます。　対象エリア＝全国医院のリニューアルにはマーケティングを踏まえる必要があります。エントランス、外観、待合室、診察室などのリニューアルのコンセプト設定、業者選定などのアドバイス業務を行ないます。診療圏分析、患者分析からマーケティングのターゲットを明確にし訴求効果の高い施設づくりのコンサルティングを行ないます。自費専門の歯科医院、ローコストリニューアルなどニーズンに応じて対応します。 ※特定の工事業者とのタイアップはしておりません。

Ⅰ．顧問契約によるコンサルティング業務

１．総合アドバイザー業務『M&D総合マーケティング指導』

・総合的なマーケティング施策を指導します。最も効果が高いスタッフ参加型の経営改善プログラムです。

Ｍ＆Ｄ医業経営研究所と１年間の顧問契約を締結していただきます。

※調査結果から総合的なイメージ革新が必要と判断した場合、顧問契約料のなかで歯科医院CI指導を実施します。永くお付き合いいただくことを前提として、お得な料金設定となっているプランです。

■指導料金：報酬は次のとおりです。（社）医業経営コンサルタント協会標準様式に基づく顧問契約を締結していただきます。ユニット数の多い歯科医院様での顧問料は、ユニット台数とレセプト枚数を勘案し、協議のうえで決定させていただきいております。（最低、84,000円＋交通費を申し受けます）

（例１）ユニット４台以上　月８万円コース＝月２回指導＋歯科経営改善ゼミナール割引受講など。

（例２）月５万円コース＝月１回指導（院内点検＋スタッフミーティング合計３時間）＋歯科経営改善ゼミナール割引受講。※2年目以降、基本的な経営改善対策が終了し、維持的施策に移行した医院様用

（例３）月１万円コース＝顧問契約終了後の医院様用のフォローアップコースです。メール相談、電話相談＋院内報原稿配信＋歯科経営改善ゼミナール割引受講＋その他の個別サービスをパックしたお得なコースです。※2年目以降、基本的な経営改善対策が終了し、維持的施策に移行した医院様用

○当初３ヶ月間は経営戦略の策定です。ほぼ毎週院長先生と連絡をとらせていただきます。また宿題があります。

２．外観、立地条件についてのワンポイント診断

　コンサルタントが貴院を訪問し、立地条件を調査したうえで、医院の外観上の問題や看板などの問題点を診断します。

そして、改善対策案をＡ４版４ページの診断報告書で具体的に提示します。

患者数が減少してきた、そろそろリニューアルの時期ではないか、などお考えの医院にお勧めします。

■料金：105,000円（消費税込み）。交通費は別途いただきます。また、首都圏外の場合は旅費、宿泊費に加え１日あたり１万円の日当を頂戴いたします。調査１日。診断書お届け１週間後。

３．ホームページ診断

マーケティングの立場から、貴院のホームページを診断します。現状の問題点、改善についての具体的なアドバイスを行います。アドバイスはそのまま業者への指示書として使用できます。また、有料で当研究所からHTMLソース（改善したページ）を提供いたします。１ページ２１,０００円（税込）と良心的な価格です。

■料金：２１,０００円（消費税込み）■改善ページ原稿制作１ページあたり２１,０００円（税込）

４．受付電話応対診断

接遇は受付電話から始まります。覆面モニターとなって、貴院の受付予約電話をチェック診断します。録音CDと総評、問題点の解説、
改善対策としての受付電話応対マニュアルを差し上げます。スタッフミーティングですぐに対応できます。(実施予定日や方法については事前に協議させていただきます。）

■料金：２１,０００円（消費税込み）

５．歯科医院経営相談

　コンサルタントが貴院を訪問し、経営についてのお悩みや問題などの相談に応じます。

■料金：最初の１時間21,000円、以降、1時間につき10500円。交通費は別途いただきます。また、首都圏外の場合はグリーン料金の旅費、宿泊費に加え１日あたり１万円の日当を頂戴いたします。

Ⅱ．業務委託契約によるコンサルティング業務

１．調査、経営戦略立案などの委託業務をお引き受けいたします。

■報酬額は医業経営コンサルタント協会の報酬ガイドラインに準じています

　　　　報酬額の計算式：

　　　　①直接人件費：1日あたりの人件費×延べ日数

　　　　　木村代表の1日あたりの基準人件費を５万円とさせていただきます。

　　　　　また、補助者を必要とする場合、人件費を1日あたり３万円とさせていただきます。

　　　　②諸経費：印刷製本代、近距離交通費など。

　　　　　出張の場合は、旅費、宿泊費、日当を別途算定します。

　　　　③技術料：難易度により、日当の１０割を上限としていただくことがあります。

２．短期総合経営診断業務

１日目

２日目

３日目

～

最終日

２週間後

■歯科医院の経営状態について総合的な診断を行います。そして約４０ページの詳細な経営診断報告書を提出させていただきます。現状の経営の問題点とその要因、今後の経営戦略方向と主な実施事項など、詳細な経営改善指導事項を明確に指摘します。

■調査期間：３日間～５日間。調査結果の分析、資料作成のための期間として約２週間をいただきます。

①貴院と分院などを訪問し施設の状況、業務システムの状況などの現地調査を行います。

②経営者インタビュー。理事長、院長のインタビューを行います。

③患者イメージ調査票をお渡しいたします。（すぐに記入でき、２～３日で回収できる枚数です）

④勤務医、スタッフインタビュー。１０名以内であれば全員、１０名以上であればサンプリングまたはグループ面接の方法でインタビューを行います。

⑤取引先調査。前もってお願いしている取引先に対してインタビューを行います。

⑥競合調査、認知度調査、患者離反調査など、医院の状況に合わせて必要な調査を行います。

⑦財務分析。過去２年間の財務諸表、決算書などの分析を行います。

⑧経営者インタビュー。あらためて、調査プロセスで生じた疑問点を確認させていただきます。

⑨訪問調査終了後、書面での診療圏分析を行います。また、必要な場合は再度ご訪問し、補足調査を実施させていただく場合があります。

⑩貴院に訪問し、調査結果と問題点、今後の経営方向を説明させていただきます。約４０ページの詳細な診断報告書をお渡しいたします。

■費用：５１０,０００円(消費税込み）。

首都圏外の場合は旅費、宿泊費に加え１日あたり１万円の日当を頂戴いたします。

３．『M&D歯科医院クリニック・アイデンティティ手法』

・当研究所独自の手法です。マーケティング上の課題を探査し、戦略的に形成すべき医院のイメージを構築して総合的なクリニックイメージ革新を行います。短期間に患者が急増し、スタッフが見違えるように積極的になるプログラムです。

次のような歯科医院にお勧めします。

・開業１５年～２０年目を向かえ、患者数が減少し将来に不安がある。

・外観や内装のリニューアル時期を迎えている。

・さらに売上を伸ばすため総合的な増患対策を実施したいが、何から手をつけるべきかわからない。

・なかなか院長の気持ちがスタッフに伝わらない。スタッフの意識改革を進めたい。

①TV番組で紹介されたカリスマ・リニューアルプランニング事務所を起用する「プレミアムコース」、②優れた感性を持つインテリアコーディネーター事務所と連携した「お勧めコース」、③実績豊富な工務店と連携した「一般コース」の三コースがあります。

■経営指導料金：５１万円から。スタッフ数、ユニット数などで変動します。指導期間は５ヶ月間です。

料金に含まれるもの：M&Dクリニックアイデンティティ手法指導料。

[指導項目]①医院イメージ調査、②経営課題分析、③経営戦略の策定、④制作物のデザイン選定についてのアドバイス、⑤リニューアル工事についてのアドバイス、⑥ビジュアルツール開発についてのアドバイス、⑦口コミ創出ツールの開発・提供、⑧予約つきホームページ制作（テンプレート使用の場合。注文制作の場合は別途制作費をいただきます）

※シンボルマークやロゴなどのデザイン、リニューアルプランニング、工事の設計施工などは、別途それぞれの専門業者の見積り料金となります。

４．開業アドバイザー業務

開業物件の評価や事業収支のアドバイスを行います。

■診療圏分析、物件の現地調査、ストアコンセプトの提案などのアドバイス業務を行っています。現地調査当日は、朝から現地調査（一箇所３時間程度）と経営相談を行います。翌日以降、事業計画の検討とアドバイスをさせていただきます。候補物件の選定、看板、外装・内装、事業収支、資金繰りなど事業計画への助言、成功するための提案が主な内容です。開業は数千万円をかける大行事です。プロのセカンドオピニオンとして是非ご活用ください。

　■料金：525,000円（消費税込み。交通費、宿泊費別）。所要日数にて変動します。

・診療圏調査のために、事前に候補物件の所在地、地図情報などをご送付ください。

５.歯科医院総合イメージ調査

■経営指導料金：402,000円から。スタッフ数、調査内容などで変動します。期間は約３ヶ月です。

料金に含まれるもの：

[調査項目]①患者イメージ調査、②スタッフイメージ調査（インタビュー法）、③取引業者イメージ調査（インタビュー法）、④外部認知度調査（医院前アンケート調査）、⑤患者離反アンケート調査など。

※イメージ軸の強みと弱み、固有の問題点が明確になります。

６．経営戦略策定支援業務

■経営指導料金：402,000円から。スタッフ数、ユニット数などで変動します。期間は約３ヶ月です。

料金に含まれるもの：M&D戦略策定支援プログラム。

※歯科医院患者イメージ調査を実施した歯科医院が対象です。

[指導項目]①診療圏分析、②総合イメージ分析の評価、③財務分析、④経営分析、⑤施設の現況調査、⑥経営理念の策定、⑦診療方針の策定、⑧ＳＷＯＴ分析、⑨経営基本戦略の策定、⑩機能別戦略の策定、⑪経営戦略策定経営者講習（２時間）、⑫バランストカードによる目標管理講習(２時間）。

※バランスト・スコアカードによる目標管理への展開指導を含みます。

７．目標管理連動型人事制度の導入

■バランスト・スコアカードによる目標管理と、それに連動した人事制度（職能評価制度）を導入するパッケージです。

■経営指導料金：1,050,000円。開始時期（期間）とスタッフ数によって変動します。期間は６ヶ月から１年間です。

※人事制度だけの導入支援も承っております。同料金です。

[指導項目]①職員インタビュー、②人事制度講習会の実施、③管理者訓練の実施、④評価者訓練の実施、⑤就業規則の改訂、⑥給与計算ベースの策定、⑦職能要件表の策定、⑧評価表の策定、⑨賞与計算シートの作成、⑩人事評価基準の策定、⑪その他必要な業務。

８．成果主義賞与制度の導入

■スタッフの動機付けに重要な役割を果たす賞与を成果主義的に支給できるようにするプログラムです。

■経営指導料金：315,000円から。開始時期(期間）とスタッフ数によって変動します。期間は３ヶ月から６ヶ月です。

[指導項目]①職員インタビュー、②人事制度講習会の実施、③管理者訓練の実施、④評価者訓練の実施、⑤就業規則の改訂、⑥評価表の策定、⑦賞与計算シートの作成、⑧人事評価基準の策定、⑨その他付帯業務。

Ⅲ．セミナー、講演会

１．歯科経営改善ゼミナール
	毎月第三日曜日に東京と横浜で開催する少人数制のゼミナールです。１回２時間で、歯科経営に必要な基本的な経営学を解説します。
	■料金は１回12,600円とシリーズ制の本格的セミナーとしては格安です。また各種割引を設定しています。
	■会場：飯田橋レインボービル　　　　午前10時～１２時
	新横浜コートホテル　　　　　　午後２時～４時

２．「成功する！歯科医院のマーケティング対策」増患と自費増大対策セミナー
	■マーケティング理論と歯科医院での実践的なマーケティング対策を解説するセミナーです。
	その対策が成功する理由と一緒に説明しますので、なぜ成功するのかが分かります。
	また、持ち帰って即実行できるように「歯科医院マーケティングマニュアル」（１００ページ。非売品）を差し上げます。
	毎回、参加されたドクターに高い満足度をいただいているセミナーです。
	年間６回程度、東京と横浜で開催しております。詳細はホームページをご覧ください。

３．経営トップセミナー
	■多くの分院を抱える医療法人の理事長、院長、分院長などを対象に、１泊２日での合宿セミナーを行っております。料金以上の価値あるセミナーです。（病院や企業のトップセミナーと同じものです）
	・熱海または箱根の宿泊施設に合宿します。最低４人から最大８人までが適当です。
	・グループディスカッションを通じて強制的に意識レベルを向上させる特訓セミナーです。
	・温泉につかりながら、楽しくコミュニケーションを改善できる効果もあります。

	１日目：午後１時から第１回ミーティング　意思決定手法について学習します。
	午後３時から第２回ミーティング　戦略・マーケティング、リーダーシップを学習します。
	午後５時から入浴タイム
	午後８時まで夕食と休憩
	午後８時から第３回ミーティング　状況分析(グループディスカッション）
	２日目：午前９時から第４回ミーティング　ＳＷＯＴ分析（グループディスカッション）
	午後１時から第５回ミーティング　経営基本方向のまとめ。実施事項の確認。
	午後３時解散。
	■料金：３０万円。（報酬のみ。宿泊費、会場費は含みません）※顧問先は特別割引を設定します。
	※熱海などで格安で利用できる施設をご紹介します。ただし平日の利用に限ります。

４．講演会、研修会講師
	歯科医療に関係する企業や団体、歯科医師会などの講演会講師を承っております。
	■２時間あたりの報酬額
	ケースＡ　企業や会計事務所が主催するもの
	①内容が特殊で、テキストも資料を添付するなど複雑であり、専門知識を要するもの。　201,000円
	②特別な調査や分析が必要で、事前準備に相当の日数を要するもの。301,500円～
	ケースＢ　歯科医師会や公的機関が主催するもの
	①通常の準備でよいもの。　105,000円～201,000円
	②特別な調査や分析が必要で事前準備に相当の日数を要するもの.201,000円～
	ケースＣ　当研究所の継続顧客先である歯科医院に出張し通常のゼミナールを行う場合。
	１回2時間、105,000円

以上